Termos de Serviço
Última atualização: 8 de setembro de 2026
O FoxForm é operado pela Mamute Cloud LLC. Ao usar o FoxForm, você concorda com estes termos, que são um acordo entre você e a Mamute Cloud LLC.
1. Sua Conta
Você deve ter 18+ anos para usar o FoxForm. Mantenha sua senha segura. Você é responsável por toda atividade em sua conta. Entre em contato com foxform@mamutetech.com se sua conta for comprometida.
2. Planos e Cobrança
Teste grátis: todo plano começa com um teste grátis de 14 dias. Quando o teste é iniciado com cartão, a primeira cobrança acontece no dia 15, a menos que você cancele antes disso. Cancelar durante o teste não tem custo.
Plano gratuito (descontinuado em 29 de julho de 2026):
- Não está mais disponível para contas novas
- Recursos limitados
- Analytics e respostas mantidos por apenas 60 dias
Planos pagos (Pro, Premium e Unlimited):
- Recursos avançados
- Sem marca do FoxForm nos seus formulários
- Dados mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Cobrança mensal ou anual
- Sem reembolsos, exceto conforme exigido por lei
Cancele quando quiser. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança.
3. Seu Conteúdo
Você é dono de tudo que cria. Nós apenas armazenamos e processamos para fornecer o serviço. Quando você coleta dados pessoais através de formulários, você é responsável por:
- Obter consentimento dos respondentes
- Seguir leis de privacidade (LGPD, GDPR, CCPA)
- Proteger os dados dos respondentes
4. O Que Você Não Pode Fazer
Não:
- Viole leis ou direitos de terceiros
- Envie spam ou colete dados sem permissão
- Faça upload de malware ou conteúdo prejudicial
- Abuse ou assedie outros
- Tente hackear ou quebrar o serviço
- Revenda ou use indevidamente a plataforma
- Use o assistente de IA para algo além de criar ou editar seus próprios formulários, ou faça uso anormal, automatizado ou excessivo dos recursos de IA
Encerraremos contas que violarem essas regras.
Os recursos de IA são fornecidos para uso justo e de boa-fé na criação dos seus formulários. Podemos limitar ou suspender o acesso à IA — mesmo dentro de qualquer cota informada — para contas que razoavelmente acreditemos estar usando de forma abusiva, automatizada, ou para fins não relacionados à criação de formulários.
5. Serviço e Suporte
Buscamos 99,9% de uptime, mas não podemos garantir. Manutenções podem causar breves interrupções.
Suporte:
- Todos os planos pagos: suporte prioritário por email
- Plano gratuito descontinuado: comunidade e central de ajuda
Contato: foxform@mamutetech.com
6. Isenções de Responsabilidade
O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" SEM GARANTIAS. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR PERDA DE DADOS, TEMPO DE INATIVIDADE OU DANOS INDIRETOS. NOSSA RESPONSABILIDADE MÁXIMA É O VALOR QUE VOCÊ PAGOU NOS ÚLTIMOS 12 MESES OU $100 USD.
7. Alterações
Podemos atualizar estes termos com 30 dias de aviso prévio. O uso continuado significa que você aceita as alterações.
8. Disposições Legais
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Disputas serão resolvidas nos tribunais de São Paulo.
Contato
Dúvidas? A Mamute Cloud LLC responde em foxform@mamutetech.com